Предупреждение о случаях телефонного мошенничества

Что гарантирует политика безопасности компании при телефонных контактах?

Главная гарантия — это исключение передачи вашего номера третьим лицам. Мы гарантируем, что ни один сотрудник не предоставит контакт, полученный от вас, внешним коллекторам, рекламным агентам или мошенникам. Ваш телефон используется строго для согласования просмотра объектов недвижимости (квартир, комнат, домов, дач) и уточнения деталей сделки. Вторая гарантия — каждый звонок от нашего имени можно проверить. Вы получаете гарантию подлинности: ни один звонок с нашего добавочного номера не может быть подменён.

Как решаются проблемы, если вы столкнулись с мошенническим звонком?

Риск получения фальшивого предложения от лица нашей компании сведён к нулю процедурой двойной верификации. Но если вы попали на злоумышленника, который назвался нашим риелтором:

Немедленная блокировка канала. Вы направляете нам время и номер телефона звонившего — мы заносим его в чёрный список и проверяем, не связан ли он с нашей базой. Это занимает не более 10 минут.
Полное информирование о схеме. Мы раскрываем вам типичные признаки: требование предоплаты за «эксклюзивный показ», запрос кода из СМС под предлогом подтверждения записи, звонок якобы от юриста с требованием перевести задаток на «безопасный счёт». Мы гарантируем, что вы получите не общую памятку, а конкретный сценарий действий для данной угрозы.
Компенсация риска. Если из-за ложного звонка вы потеряли возможность вовремя посмотреть объект, мы предоставляем приоритетный подбор альтернатив. Никаких денег за это не берётся — это наша ответственность за недопущение мошенничества через наш бренд.

Что проверить при выборе агента, чтобы не пожалеть о выборе?

Ваша основная защита от сожаления — это не верить голосу в трубке, а проверять три факта:

Наличие прямой линии компании. Сравните номер, с которого вам позвонили, с официальным номером на сайте аренды и продажи недвижимости. Единственный риск — пропустить звонок с частного номера — мы устраняем тем, что каждый подтверждённый объект имеет ссылку на контакт с обратным звонком. Если вам предлагают «уникальный вариант» и при этом торопят, вы требуете перезвонить с городского номера компании. Наша гарантия: мы всегда перезваниваем.
Запрос персональных данных. Агент никогда не попросит паспортные данные до момента подписания договора на просмотр. Если вам говорят: «Пришлите копию паспорта, чтобы я забронировал вам агентство» — это стопроцентный риск потери персональных данных. Мы гарантируем, что до вашего приезда в офис достаточно только вашего имени и желаемого бюджета.
Отсутствие предоплат. Телефонное мошенничество в недвижимости 2026 года чаще всего начинается с требования оплатить «услуги юриста» до осмотра. У нас нет таких практик. Мы проверили сотни сделок: настоящая бронь жилья возможна только при встрече с владельцем или по нотариальному соглашению. Всё остальное — риск потери денег.

Итоговая гарантия: если вы следуете трём пунктам выше, вы не пожалеете о сделке. Ни один мошенник не сможет представиться нашим специалистом, не оставив цифрового следа. Мы решаем проблему телефонного мошенничества не лозунгами, а конкретной системой проверки звонка и быстрой ликвидацией ущерба.

Добавлено: 07.05.2026